言犀-京东智能人机交互平台

言犀 - 京东智能人机交互平台

言犀是由京东推出的一款智能人机交互平台，旨在以人工智能（AI）为驱动，为企业的数智化转型提供强大支持。凭借十年积累的客户服务和营销最佳实践与京东自研全链路AI能力，言犀致力于为政务、金融、零售、教育等行业提供新一代的智能化解决方案。

功能特点

• 全链路AI能力：言犀集成了自然语言处理、智能语音、AI数字员工等多种技术，支持从文字、语音到多模态的交互。
• 双中台AI引擎：依托语义及对话中台和语音中台，言犀能够灵活扩展并支持数据共享。
• 行业解决方案：针对不同行业领域提供用户为中心的客户服务、营销以及流程自动化解决方案。
• 个性化定制：其产品服务可以灵活组合选购或根据客户需求进行个性化定制，充分满足各企业的独特需求。

平台优势

• 灵活扩展：基于自研AI技术，企业可以自主构建并扩展AI业务应用。
• 服务全面：VIP顾问式售前咨询，提供1V1个性化方案定制和360°服务。
• 面向多行业：适应政务、金融、零售及教育行业，助力数智化转型。

言犀通过先进的AI技术，不仅提升了企业的服务与营销能力，还在效率和用户体验上带来了显著的提升，是推动企业实现智能数智化转型的理想之选。